Jos olette äskettäin hankkineet Wiin Super Smash Bros. Brawl -pelin ja kokeneet välittömästi teknisiä ongelmia sen kanssa, olkaa hyvä ja lukekaa alla olevia ohjeita siitä, kuinka ongelman voisi ratkaista.

Super Smash Bros. Brawl on ensimmäinen Wiin peli, joka käyttää kaksikerroksista pelilevyä. Kaksikerroksinen pelilevy sisältää paljon enemmän tietoa kuin normaali yksikerroksinen pelilevy ja sen sisältämää tietoa luetaan eri lailla kuin normaalit pelilevyt. Tämä saattaa aiheuttaa erittäin pienelle määrälle Wii-pelilaitteita ongelmia pelilevyn lukemisessa. Jos Super Smash Bros. Brawl -peli ei lataudu Disc Channelin kautta tai siinä esiintyy muita lukuongelmia, on hyvin mahdollista, että levyaseman sisällä olevat linssit, jotka lukevat pelilevyä, ovat puhdistuksen tarpeessa (päässyt esim. pölyä Wiin sisälle). Nintendolla on puhdistamista varten erikoistyökalut, jolla ongelma saadaan hoidettua. Älkää missään tapauksessa yrittäkö itse puhdistaa laserlinssiä, koska laite saattaa siitä vioittua.

Nintendo tarjoaa tässä tapauksessa linssipuhdistuksen ja pelitestauksen veloituksetta. Puhdistus tapahtuu lähettämällä Wii-pelilaitteenne, Super Smash Bros. Brawl -pelinne sekä kopion kuitista tai muun ostotositteen Vantaan Nintendo-huoltoon postimaksutta. Laittakaa mukaan myös yhteystietonne. On hyvin todennäköistä, että pelilevyn vaihtaminen uuteen ei muuttaisi tilannettanne. Tästä syystä suosittelemme, että peliä ei kannata vaihtaa kaupassa, vaan laite ja peli viedään huoltoon puhdistettavaksi ja testattavaksi.

Olkaa hyvä ja ottakaa tässä tapauksessa yhteyttä huoltoomme tai tekniseen tukeemme. Saatte sieltä tarvittavat tiedot ja palautusnumeron.

TÄRKEÄÄ: Pelilaitetta ei pidä lähettää valmistajan tarjoamaan ns. "takuupuhdistukseen" jos mikään muukaan peli ei toimi, sillä kyseessä ei välttämättä ole silloin Nintendon valmistajan takuun alainen vika. Tämä ohjeistus koskee vain Super Smash Bros. Brawlin yksittäisiä tapauksia. Muissa huoltotapauksissa olkaa hyvä ja käyttäkää osoitetta www.nintendo.fi/huolto/.