Wii

Jos epäilet, että Wii-pelilaitteessasi tai lisälaitteessasi on vikaa, ole hyvä ja ota ensiksi yhteyttä kuluttajapalveluumme (020-1630530). Pyrimme selvittämään mistä ongelmasta on kysymys ja voiko sen ratkaista suoraan meidän neuvoillamme.

Jos muuta ratkaisua ei ole kuin Wii-pelilaitteen tarkistuttaminen, huoltaminen tai vaihtaminen uuteen, ole hyvä ja vie se kauppaan mistä se oli ostettu ja laita mukaan alla oleva huoltolomake täytettynä.*

^{* Jos sinulla on kopio kuitista tai muu ostotosite, niin liitä sekin laitteen mukaan. Kuittia tarvitaan vain takuu/virhevastuutapauksissa. Laitteen sisäisiä tietoja ei huoltotapauksissa kannata poistaa, jotta ne saadaan tarvittaessa siirrettyä uuteen laitteeseen.}

Huoltolomakkeen voit ladata klikkaamalla tästä.

Serviceformulär på Svenska.

Ongelmanratkaisuja ja vastauksia yleisimpiin kysymyksiin löytyy täältä.

Tärinä tai isku voivat vaurioittaa mustan Wii-pelilaitteen pintaa kuljetuksen aikana. Varmista Wii-pelilaitteen suojaus käärimällä se muovikelmuun kuljetusta varten. Täytä Wii-pelilaitteen kuljetuslaatikko iskua vaimentavilla materiaaleilla (esim. kuplamuovilla tai paperilla), jotta pelilaite ei liiku laatikossa.

12 KUUKAUDEN VALMISTAJAN TAKUU – NINTENDO Wii – LAITTEISTO

KULUTTAJALLE SUUNNATTU TAKUU
Tämä valmistajan takuu koskee Wii-pelilaitetta, Wii-ohjaimia ja mitä tahansa muita Wii-laitteistoon liittyviä tuotteita tai tarvikkeita, joita Nintendo of Europe GmbH ("Nintendo") on sisällyttänyt ostohetkellä Wii-pelilaitteeseen (yhdessä "Wii-laitteisto") sekä alkuperäistä ohjelmistoa, joka on ladattu Wii-pelilaitteen sisäiseen Flash-muistiin sekä Wii-pelilaitteeseen upotettuja mikroprosessoreita (yhdessä "Wii käyttöjärjestelmän ohjelmisto"). Tässä takuussa Wii-laitteistoon ja Wii käyttöjärjestelmän ohjelmistoon viitataan yhdessä sanalla "Tuote".
Nintendo takaa, kuten määritelty jäljempänä, 12 kuukauden ajan Tuotteen ostaneelle ensimmäiselle loppukäyttäjälle ("sinä") vähittäishankin-tapäivästä lukien, että Tuotteessa ei ole työ- eikä materiaalivirheitä.
Voidaksesi vedota takuuseen sinun tulee ilmoittaa Tuotteessa havaitsemastasi viasta Nintendolle tai sen valtuutettuun huoltoliikkeeseen kohtuullisessa ajassa vian havaitsemisesta ja joka tapauksessa ennen takuuajan päättymistä (12 kuukauden kuluessa siitä, kun Tuote ensimmäisen kerran myydään loppukäyttäjälle). Sinun on palautettava Tuote 30 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut viasta Nintendolle.
Jos Nintendo tarkistettuaan Tuotteen hyväksyy sen, että Tuote on ollut viallinen ostohetkellä, Nintendo takaa, että takuuaikana Nintendo tai Nintendon valtuutettu huoltoyhtiö kohtuullisessa ajassa joko korjaa tai vaihtaa Tuotteessa ilmenneen työ- tai materiaalivirheestä johtuvan osan tai niin halutessaan vaihtaa Tuotteen uuteen näiden takuuehtojen mukaisesti. Tämä takuu ei vaikuta voimassa olevan pakottavan kansallisen lainsäädännön mukaisiin kuluttajan oikeuksiin eikä kuluttajan oikeuksiin suhteessa jälleenmyyjään osto/myyntisopimuksen perusteella.

TAKUUN RAJOITUKSET
Tämä takuu ei kata:

• ohjelmia (muita kuin käyttöjärjestelmän ohjelmistoa) tai pelejä (riippumatta siitä, oliko peli ostohetkellä liitetty Tuotteen mukaan);

• tarvikkeita, lisätarvikkeita tai muita esineitä, joita on tarkoitus käyttää Tuotteen kanssa, mutta jotka eivät ole Nintendon valmistamia tai Nintendolle valmistettuja (riippumatta siitä, oliko sellainen ostohetkellä liitetty Tuotteen mukaan);

• Tuotetta, jos se on hankittu Euroopan talousalueen ulkopuolelta;

• Tuotetta, joka on myyty toistamiseen tai käytetty vuokratarkoituksessa tai kaupallisessa tarkoituksessa;

• Tuotteelle tuottamuksesta riippumatta aiheutuvia vahinkoja, vikoja tai vahinkoa, jotka ovat aiheutuneet sinun ja/tai kenen tahansa muun kolmannen osapuolen huolimattomuudesta, epäasiallisesta käytöstä, käytöstä yhdessä tuotteiden kanssa, jotka eivät ole Nintendon toimittamia tai lisensoimia (kuten, mutta ei pelkästään: ei-lisensoituja pelien ehosteita, kopiolaitteita, adaptereita, virtalähteitä tai ei-lisensoituja tarvikkeita), viruksesta tai internetyhteydestä, Tuotteen käytöstä, joka ei ole ollut Wiin käyttöoppaan tai muiden tämän Tuotteen mukana toimitettujen Nintendon käyttöohjeiden mukaista, tai ovat johtuneet mistä tahansa muusta kuin työ- tai materiaalivirheestä;

• Tuotteen vikoja, jotka ovat johtuneet minkä tahansa pariston tai akun käytöstä, joita ei ole Nintendon Wiin käyttöohjeiden mukaan tarkoitus käyttää, kuten (mutta ei pelkästään): vialliset paristot, vuotavat paristot tai vahingoittuneet paristot;

• Tuotetta, joka on avattu, muutettu tai korjattu sellaisen henkilön toimesta, joka ei ole Nintendon valtuuttama, tai jos tuotteen sarjanumero on muutettu, pyyhitty tai poistettu;

• minkä tahansa muun kuin Nintendon Tuotteeseen tallentaman tai lataaman tiedon häviämistä.

REKLAMAATION TEKEMINEN
Ilmoittaaksesi Nintendolle tuotteen virheestä, jonka tämä takuu kattaa, ole hyvä ja ota yhteyttä Amo Oy:n kuluttajapalveluun.
Huolto tarvitsee Tuotteen huolto- tai vaihtotoimenpiteitä varten huoltolomakkeen sekä tätä takuuta varten tositteen, josta näkyy Tuotteen ostopäivä.
Huoltolomakken ja lisää tietoa löydät osoitteesta: www.nintendo.fi/huolto/ tai ottamalla yhteyttä Amo Oy:n kuluttajapalveluun.
Ennen kuin lähetät Tuotteen Nintendo-huoltoon, sinun pitää siirtää tai poistaa Tuotteesta kaikki ne tiedostot, jotka sisältävät yksityistä tai luottamuksellista tietoa. Hyväksyt, että Nintendo ja Nintendon valtuuttamat huollot eivät ole vastuussa sellaisten tietojen tai tiedostojen katoamisesta, tuhoutumisesta tai turmeltumisesta, joita et poistanut tai siirtänyt. Nintendo suosittelee, että otat varmuuskopiot kaikista tiedostoista, joita et aio poistaa tai siirtää. Lisätietoja näistä asioista saat Amo Oy Kuluttajapalvelusta tai teknisestä tuesta.
Jos ylempänä mainittu 12 kuukauden takuuaika on mennyt umpeen siinä vaiheessa, kun virhe havaitaan tai jos takuu ei sitä kata, niin Nintendo niin halutessaan saattaa olla silti valmis korjaamaan tai vaihtamaan Tuotteen (tai tuotteen osan, joka aiheuttaa vian). Lisätietoja tästä asiasta ja erityisesti tämän kaltaisen huoltopalvelun mahdollisesta maksullisuudesta saatte soittamalla Amo Oy:n kuluttajapalveluun.

Kuluttajapalvelun yhteystiedot ovat:
kuluttajapalvelu@amo.fi / 020-1630530 (arkisin klo 8-16)


VIRHEVASTUU SUOMESSA
Kuluttajasuojalainsäädännön mukaan Suomessa Tuotteen virhevastuu on voimassa paitsi takuuajan myös takuuajan umpeuduttua, eli koko Tuotteen oletetun käyttöiän ajan. Tuotteen virhevastuu on ensisijaisesti tuotteen jälleenmyyjällä. Amo Oy on ensisijaisesti virhevastuussa jälleen-myyjilleen myymistään Tuotteistaan.
Amo Oy:n valtuuttamat viralliset jälleenmyyjät löydät osoitteesta: www.nintendo.fi
Virhevastuusta ja takuusta löydät lisää tietoa osoitteesta: www.kuluttajavirasto.fi


Wii KÄYTTÖJÄRJESTELMÄN OHJELMISTO
Wii käyttöjärjestelmän ohjelmistoa saa käyttää vain Tuotteen kanssa eikä mihinkään muuhun tarkoitukseen. Wii käyttöjärjestelmää ei saa kopioida, muokata, purkaa, palauttaa konekieleltä alkuperäiselle ohjelmointikielelle tai takaisin mallintaa tai siirtää millään muulla tavalla kuin mitä sovellettava laki tarkalleen sallii. Nintendo saattaa käyttää kopiosuojauksia tai muita keinoja suojellakseen oikeuksiaan Wii käyttöjärjestelmän ohjelmistoon.

12 KUUKAUDEN VALMISTAJAN TAKUU

KULUTTAJALLE SUUNNATTU TAKUU
Tämä valmistajan takuu koskee Wii-ohjaimia ja muita Wii-laitteistoon liittyviä tuotteita tai tarvikkeita (tässä
takuussa viitataan yhdessä sanalla "Tuote"), joita Nintendo of Europe GmbH ("Nintendo") on toimittanut.
Nintendo takaa, jäljempänä määritellyin ehdoin ja rajoituksin, 12 kuukauden ajan Tuotteen ostaneelle ensimmäiselle loppukäyttäjälle ("sinä") vähittäishankintapäivästä lukien, että Tuotteessa ei ole työ- eikä materiaalivirheitä.
Voidaksesi vedota takuuseen sinun tulee ilmoittaa Tuotteessa havaitsemastasi viasta Nintendolle tai sen
valtuutettuun huoltoliikkeeseen kohtuullisessa ajassa vian havaitsemisesta ja joka tapauksessa ennen takuuajan päättymistä (12 kuukauden kuluessa siitä, kun Tuote ensimmäisen kerran myydään loppukäyttäjälle). Sinun on palautettava Tuote 30 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut viasta Nintendolle.
Jos Nintendo tarkistettuaan Tuotteen hyväksyy sen, että Tuote on ollut viallinen ostohetkellä, Nintendo takaa,
että takuuaikana Nintendo tai Nintendon valtuutettu huoltoyhtiö kohtuullisessa ajassa joko korjaa tai vaihtaa
Tuotteessa ilmenneen työ- taimateriaalivirheestä johtuvan osan tai niin halutessaan vaihtaa Tuotteen uuteen näiden takuuehtojen mukaisesti. Tämä takuu ei vaikuta voimassa olevan pakottavan kansallisen lainsäädännön mukaisiin kuluttajan oikeuksiin eikä kuluttajan oikeuksiin suhteessa jälleenmyyjään osto/myyntisopimuksen perusteella.


TAKUUN RAJOITUKSET
Tämä takuu ei kata:

• tarvikkeita, lisätarvikkeita tai muita esineitä, joita on tarkoitus käyttää Tuotteen kanssa, mutta jotka eivät ole Nintendon valmistamia tai Nintendolle valmistettuja (riippumatta siitä, oliko se ostohetkellä sisällytetty tuotteeseen);

• Tuotetta, jos se on hankittu Euroopan talousalueen ulkopuolelta;

• Tuotetta, joka on myyty toistamiseen tai käytetty vuokratarkoituksessa tai kaupallisessa tarkoituksessa;

• Tuotteelle tuottamuksesta riippumatta aiheutuvia vahinkoja, vikoja tai vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet sinun ja / tai kenen tahansa muun kolmannen osapuolen huolimattomuudesta johtuen, epäasiallisesta käytöstä, käytöstä yhdessä tuotteiden kanssa, jotka eivät ole Nintendon toimittamia tai lisensoimia (kuten, mutta ei pelkästään: ei-lisensoituja pelien ehosteita, kopiolaiteita, adaptereita, virtalähteitä tai ei-lisensoituja tarvikkeita), tuotteen käytöstä, joka ei ole ollut Wiin käyttöoppaan tai muiden tämän Tuotteen mukana toimitettujen Nintendon käyttöohjeiden mukaista, tai ovat johtuneet mistä tahansa muusta kuin työ- tai materiaalivirheestä;

• Tuotteen vikoja, jotka ovat johtuneet minkä tahansa pariston tai akun käytöstä, joita ei ole Nintendon Wiin käyttöohjeiden mukaan tarkoitus käyttää, kuten (mutta ei pelkästään): vialliset paristot, vuotavat paristot tai vahingoittuneet paristot;

• Tuotetta, joka on avattu, muutettu tai korjattu sellaisen henkilön toimesta, joka ei ole Nintendon valtuuttama, tai jos tuotteen sarjanumero on muutettu, pyyhitty tai poistettu.

REKLAMAATION TEKEMINEN
Ilmoittaaksesi Nintendolle tuotteen virheestä, jonka tämä takuu kattaa, ole hyvä ja ota yhteyttä Amo Oy:n kuluttajapalveluun.
Huolto tarvitsee Tuotteen huolto- tai vaihtotoimenpiteitä varten huoltolomakkeen sekä tätä takuuta varten tositteen, josta näkyy Tuotteen ostopäivä.
Huoltolomakken ja lisää tietoa löydät osoitteesta: www.nintendo.fi/huolto/ tai ottamalla yhteyttä Amo Oy:n kuluttajapalveluun.
Jos ylempänä mainittu 12 kuukauden takuuaika on mennyt umpeen siinä vaiheessa, kun virhe havaitaan tai jos takuu ei sitä kata, niin Nintendo niin halutessaan saattaa olla silti valmis korjaamaan tai vaihtamaan Tuotteen (tai tuotteen osan, joka aiheuttaa vian). Lisätietoja tästä asiasta ja erityisesti tämän kaltaisen huoltopalvelun mahdollisesta maksullisuudesta saatte soittamalla Amo Oy:n kuluttajapalveluun.

Kuluttajapalvelun yhteystiedot ovat:
kuluttajapalvelu@amo.fi / 020-1630530 (arkisin klo 8-16)


VIRHEVASTUU SUOMESSA
Kuluttajasuojalainsäädännön mukaan Suomessa Tuotteen virhevastuu on voimassa paitsi takuuajan myös takuuajan umpeuduttua, eli koko Tuotteen oletetun käyttöiän ajan. Tuotteen virhevastuu on ensisijaisesti tuotteen jälleenmyyjällä. Amo Oy on ensisijaisesti virhevastuussa jälleen-myyjilleen myymistään Tuotteistaan.
Amo Oy:n valtuuttamat viralliset jälleenmyyjät löydät osoitteesta: www.nintendo.fi
Virhevastuusta ja takuusta löydät lisää tietoa osoitteesta: www.kuluttajavirasto.fi

24 KUUKAUDEN VALMISTAJAN TAKUU

KULUTTAJALLE SUUNNATTU TAKUU

Nintendo of Europe GmbH (”Nintendo”) takaa tämän tuotteen ostaneelle jäljempänä määritellyin ehdoin ja rajoituksin 24 kuukauden ajan ostohetkestä, että tuotteessa ei ole työ- eikä materiaalivirheitä.

Voidaksesi ostajana vedota takuuseen sinun tulee ilmoittaa tuotteessa havaitsemastasi viasta Nintendolle tai sen valtuutettuun huoltoliikkeeseen kohtuullisessa ajassa vian havaitsemisesta ja joka tapauksessa ennen takuuajan päättymistä. Sinun on palautettava tuote 30 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut viasta Nintendolle.

Jos Nintendo tarkistettuaan Tuotteen hyväksyy sen, että Tuote on ollut viallinen ostohetkellä, Nintendo takaa, että takuuaikana Nintendo tai Nintendon valtuutettu huoltoyhtiö kohtuullisessa ajassa joko korjaa tuotteessa ilmenneen työ- tai materiaalivirheen tai niin halutessaan vaihtaa tuotteen uuteen näiden takuuehtojen mukaisesti.

Tämä takuu ei vaikuta voimassa olevan pakottavan kansallisen lainsäädännön mukaisiin kuluttajan oikeuksiin eikä kuluttajan oikeuksiin suhteessa jälleenmyyjään osto-/myyntisopimuksen perusteella.

TAKUUN RAJOITUKSET

Tämä takuu ei kata:

• tuotetta, joka on hankittu Euroopan talousalueen ulkopuolelta;
• tuotetta, jota on käytetty vuokratarkoituksessa tai kaupallisessa tarkoituksessa;
• Tuotteelle tuottamuksesta riippumatta aiheutuvia vahinkoja, vikoja tai vaurioita, jotka ovat aiheutuneet sinun ja/tai kenen tahansa muun kolmannen osapuolen huolimattomuudesta, epäasiallisesta käytöstä, ei Nintendon lisensoimista tai toimittamista tarvikkeista (kuten, mutta ei pelkästään: ei-lisensoidut pelien ehosteet, kopiolaitteet, adapterit, virtalähteet tai ei-lisensoidut tarvikkeet), tuotteen käytöstä, joka ei ole ollut tuotteen käyttöoppaan tai muiden Nintendon käyttöohjeiden mukaista, tai jotka ovat johtuneet mistä tahansa muusta kuin työ- tai materiaalivirheestä;
• tuotetta, joka on avattu, muutettu tai korjattu sellaisen henkilön toimesta, joka ei ole Nintendon valtuuttama.

REKLAMAATION TEKEMINEN
Ilmoittaaksesi Nintendolle tuotteen virheestä, jonka tämä takuu kattaa, ole hyvä ja ota yhteyttä Amo Oy:n kuluttajapalveluun.

Huolto tarvitsee Tuotteen huolto- tai vaihtotoimenpiteitä varten huoltolomakkeen sekä tätä takuuta varten tositteen, josta näkyy Tuotteen vähittäishankintapäivä.
Huoltolomakken ja lisää tietoa löydät osoitteesta: www.nintendo.fi/huolto/ tai ottamalla yhteyttä Amo Oy:n kuluttajapalveluun.

Jos ylempänä mainittu 24 kk takuuaika on mennyt umpeen siinä vaiheessa kun virhe havaitaan, tai jos takuu ei kata virhettä, Nintendo niin halutessaan saattaa olla silti valmis korjaamaan tai vaihtamaan Tuotteen (tai tuotteen osan, joka aiheuttaa vian).  Lisätietoja tästä asiasta ja erityisesti tämän kaltaisen huoltopalvelun mahdollisesta maksullisuudesta saatte soittamalla Amo Oy:n kuluttajapalveluun.

Kuluttajapalvelun yhteystiedot ovat:
kuluttajapalvelu@amo.fi / 020-1630530 (arkisin klo 8-16)

VIRHEVASTUU SUOMESSA

Kuluttajansuojalainsäädännön mukaan Suomessa tuotteen virhevastuu on voimassa paitsi takuuajan, myös takuuajan umpeuduttua, eli koko tuotteen oletetun käyttöiän ajan. Tuotteen virhevastuu on ensisijaisesti tuotteen jälleenmyyjällä. Amo Oy on ensisijaisesti virhevastuussa jälleenmyyjilleen myymistään tuotteista.

Amo Oy:n valtuuttamat viralliset jälleenmyyjät löydät osoitteesta www.nintendo.fi
Virhevastuusta ja takuusta löydät lisää tietoa osoitteesta www.kuluttajavirasto.fi